Navis

Forsterkning av kjernevirksomheten og utvidelse til nye områder

Navis har som mål å skape vekst gjennom å utvikle kjernevirksomheten sin, samt utvide til nye markeder innen den maritime forsyningskjeden. For å gjennomføre denne utvidelsen måtte det utarbeides et rammeverk som passer både tradisjonell og ny forretningsvirksomhet.

Den eksisterende kundebasen deres måtte forstå meningen og prosessen ved utvidelsen, og forbli trygg på at Navis holder et sterkt fokus på terminale operativsystemer. Samtidig må Navis være relevant for kundene som benytter seg av deres nye løsninger.

«For å tydeliggjøre visjonen vår og posisjonere merkevaren vår ønsket vi en partner som ville forstå både hele bildet og konteksten for det vi driver med hos Navis, i tillegg til at vi har perspektivet fra Cargotec som er vårt mormerke. Det som gjorde at Marketing Clinic skilte seg ut var at de allerede hadde jobbet med Cargotec. De kunne derfor styre hele programmet mens de fant noe som passet for både Navis og Cargotec. Dette helhetlige perspektivet var avgjørende» sier Strategisjef hos Navis.

Merkevaren støtter utvidelse og vekst

Arbeidet med reposisjonering av merkevaren besto flere nivåer. For det første trengte Navis å definere sin overordnede merkevare og merkehierarki for å støtte inkluderingen av nye virksomheter og vekst. Dette arbeidet inkluderte kundeinnsikt samt interne workshops, som bidro til å engasjere et bredere publikum i utformingen av områdene for Navis sin vekststrategi. Navis trengte også å utvikle en felles visjon for sin fremtidige rolle i markedet, samt å avklare hva deres overordnede merkevare står for og lover i tiden fremover.

“Målet vårt var å forenkle merkevarestrukturen og unngå en eksplosjon av merkeendringer. Marketing Clinic hadde en prosess som gjorde oss trygg på våre beslutninger. Vi bestemte oss for å gjøre Navis til hovedmerket innen våre bransjer. Under dette merket beholdt vi sterke produktmerker som umiddelbart kunne gjenkjennes for våre eksisterende kunder og for nye kundesegmenter. Jeg trodde først at vi måtte kjempe for å overbevise våre forskjellige interessenter om fordelene med merkevarestrategien, men dette var ikke nødvendig takket være den grundige tilnærmingen vi tok ”, fortsetter Barrons.

En inspirerende visjon og et attraktivt merkeløfte

Marketing Clinic jobbet frem et tydelig rammeverk, en struktur og prosess for definiere en inspirerende visjon og et overbevisende merkevareløfte. De strategiske prioriteringene og det kulturelle perspektivet som var nødvendig for å støtte visjonen og oppfylle merkevareløftet, ble også definert. Prosessen klarte å få både de ansatte og kundene begeistret for fremtiden og resulterte i en ny, bredere visjon for Navis.

“Arbeidet med Marketing Clinic forberedte oss godt. Vi inkluderte kundene våre på en slik måte at det egentlig ikke var noen overraskelser eller negative reaksjoner. Teamets harde arbeid og disiplinerte tilnærming sørget for en utrolig vellykket lansering av vår vekststrategi. Alle var glade og energiske, både i og utenfor selskapet», minnes Barrons.

Det rette mannskap ombord

Navis-teamet er sterkt fokusert på hjelpe kundene sine i den maritime forsyningskjeden. Marketing Clinics tilnærming, effektivitet og utmerkede ferdigheter ble hyllet bredt. En kombinasjon av ulike talenter muliggjorde en vellykket lansering av den nye vekststrategien, som ble mottatt positivt av alle interessenter.

“Jeg vil anbefale Marketing Clinic. De er fleksible, åpne, og veileder deg gjennom beslutningsveiene mens de styrer prosjektet på en veldig profesjonell måte. Selv når de jobbet mot svært stramme tidsfrister, holdt de seg til avtalt tidsplan. Jeg vil også berømme deres evne til å fange opp innhold og deretter ta dette med tilbake til kunden, som kunne annerkjenne innholdet og at det ble brukt riktig. De hjalp også til å kommunisere beslutningene og resultatene til toppledere. Marketing Clinic-teamet er et godt mannskap å ha ombord i båten din», avslutter Barrons.

Resultatet

Arbeidet med reposisjonering av merkevaren besto av flere nivåer. For det første trengte Navis å utvikle en merkevarestrategi. Deretter måtte det utvikles en felles visjon om merkets fremtidige rolle i markedet sammen med avklaring av hva merkevaren står for og hva det lover fremover. Marketing Clinic jobbet frem et tydelig rammeverk, en struktur og prosess for definiere en inspirerende visjon og et overbevisende merkevareløfte.  Hele prosessen resulterte i en ny, bredere visjon for Navis som klarte å få både ansatte og kunder begeistret for fremtiden.

Ta kontakt